Duane Sharp

Call Center Operation: Design, Operation, and Maintenance

Номер документа в системі:	122434
Автор:	Duane Sharp
Назва документа:	Call Center Operation: Design, Operation, and Maintenance
Видавництво:	Digital Press
Рік видання:	2003
УДК	004
Мова документу	Англійська
Кількість сторінок	303 p.