| Аннотація | В посібнику розкриваються основні проблеми навчальної дисципліни конфліктології: сутність конфліктів, структура й динаміка конфліктів, їх типологія, характеристика певних видів конфліктів, особливості управління конфліктами, умови медіації та інше.
Навчальний посібник призначений для студентів, аспірантів та виклада-
чів вищих навчальних закладів, а також для тих, хто цікавиться теоретични-
ми основами конфліктів.
Зміст
Передмова … 5
1. Історія розвитку конфліктологічних ідей і сутність конфліктології…7
2. Сутність конфліктології як науки та її місце в сучасній українській науці…14
3. Структура конфлікту…17
4. Причини конфлікту…22
5. Динаміка розвитку конфлікту…25
6. Функції конфлікту…35
7. Внутрішньоособові конфлікти…40
7.1. Сутність і типологія внутрішньоособових конфліктів ...40
7.2. Причини внутрішньоособового конфлікту…42
7.3. Способи вирішення і наслідки внутрішньоособового конфлікту…45
8. Сімейні конфлікти…49
9. Конфліктні ситуації та конфлікти в організації…55
10. |