| Аннотація | Пособие содержит большое число вопросов и примеров, позволяющих самостоятельно работать ст>'дентам, прежде всего обучающимся по дистанционной форме. Однако оно будет полезным и для студентов других j форм обучения, а также для преподавателей и аспирантов.
Учебное пособие рекомендовано к изданию Методическим советом факультета экономики, менеджмента и информационных технологий МГИУ.
СОДЕРЖАНИЕ
1.ВВЕДЕНИЕ…3
2.ОСНОВНЫЕ ПРАВИЛА КУЛЬТУРЫ ПОВЕДЕНИЯ…6
2.1.Что такое культурный человек…6
2.2.Основныеправила и нормы поведения…10
2.3.Культура внешнего вида…17
Контрольные вопросы…21
3.ОСНОВЫ КУЛЬТУРЫ УСТНОГО ОБЩЕНИЯ…22
3.1.Речевой этикет - основа устного общения…22
3.2.Умение говорить и вести дискуссию…25
3.3.Телефонное общение…28
Контрольные вопросы…29
4.ОСНОВЫ КУЛЬТУРЫ ДЕЛОВОЙ ПЕРЕПИСКИ…30
Приложение 4.1…33
Приложение 4.2…35
Приложение 4.3…39
Приложение 4.4 Краткий словарь латинских выражений…42
Контрольные вопросы…46
5.ПОНЯТИЕ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ЭТИКИ…47
5.1.Что такое профессиональнаяэт |