| Номер документа в системі: | 205818 |
| Автор: | Бакалінський О. |
| Назва документа: | Як пасажири оцінюють якість обслуговування. Детермінанти якості сервісу у моделях ставлення пасажирів залізниць до обслуговування |
| УДК | 658.818.8.3+658.8.012.12+656.072+656.2 |
| Мова документу | Українська |
| Кількість сторінок | С. 20-28. |