| Номер документа в системі: | 20789 |
| Автор: | Васильев В. А., Каландаришвили Ш. Н., Новиков В. А., Одиноков С. А. |
| Назва документа: | Управление качеством и сертификация |
| Видавництво: | Интермет Инжиниринг |
| Місто видання: | Москва |
| Рік видання: | 2002 |
| УДК | 658.562.6(075.8) |
| ISBN | 5-89594-075-7 |
| Мова документу | Російська |
| Шифр документу | 658.5 |
| Аннотація | Управление качеством сертификация: Учеб. пособие/ В.А. Васильев, Ш.Н. Каландаришвили, В.А. Новиков, С.А. Одиноков: Под ред. В.А. Васильева- - М.: Интернет Инжиниринг. 2002. - 416 с: ил.
ОГЛАВЛЕНИЕ
Предисловие… 6
Список сокращений…10
Условные обозначения…13
Введение…16
Глава 1. Философский подход к качеству…30
Глава 2. Отечественный опыт управления качеством продукции…38
2.1.Испарил зарождения элементов управления качеством в России…38
2.2.Разработка и применение систем управления качеством
продукции в промышленности…40
Глава 3. Всеобщее управление качеством (ТQМ) 49
3.1.Основы ТQМ …49
3.2.Базовые элементы ТQМ…51
3.3.Некоторые методы ТQМ…60
3.4.Метод "шесть сигм"…62
3.5.Реализация идей ТQМ в международных стандартах ИСО 9000:2000…69
3.6.Восемь принципов менеджмента качества…77
Глава 4. Инструменты контроля качества…82
4.1.Контрольные листки…83
4.2.Стратификация (расслоение данных)…86
4.3.Причинно-следственная диаграмма… 88
4.4.Диаграмма разброса… 90
4.5.Гистограмма… 94
4.6.Диаг |
| Кількість сторінок | 416 с. |