| Номер документа в системі: | 208852 |
| Автор: | Ciric M., Grandov Z., Caris M. |
| Назва документа: | The level of implementation of customer relationship management in banking industry of Serbia = Стадія розвитку управління відносинами з клієнтами у банковському секторі Сербії |
| УДК | 658.8.01 |
| ББК | У9(4Сер) |
| Мова документу | Англійська |
| Кількість сторінок | P. 480-489. |