| Номер документа в системі: | 238946 |
| Назва документа: | КРІ для впечатлений: измерение качества клиентского сервиса логистических операторов : [КРІ - ключевые показатели эффективности] |
| УДК | 658.7.01+658.818 |
| Мова документу | Російська |
| Кількість сторінок | С. 16-20. |