| Номер документа в системі: | 268227 |
| Автор: | Sekulic D., Mandaric M. |
| Назва документа: | Models for measuring services quality and customer satisfaction in hotel industry = Моделі вимірювання якості послуг та міри задоволеності клієнтів: за даними готельного бізнесу |
| УДК | 658.818.3+658.562 |
| ББК | У543.3+У543.2 |
| Мова документу | Англійська |
| Кількість сторінок | P. 480-487. |