| Аннотація | Лучшие моменты года и прогнозы 2015/2016…2
Банковский сектор в 2016 году: тенденции, прогнозы, комментарии экспертов…8
6 современных тенденций в финансовом секторе…17
Пять финтех-трендов, за которыми стоит наблюдать в 2016 году…20
Банки против финтех-компаний: сила и слабость заклятых друзей…23
Комплексный анализ директ-банкинга…26
Игра в квадратики: как построить систему корпоративного управления в банке…31
Организация работы с приоритетными клиентами…33
Кибератаки в финансовом секторе: факты и тенденции…42
Банковская лояльность…44
Не все клиенты одинаковы. Определение ценности клиента…47
Директ-маркетинг в банковской сфере…54
|