Номер документа в системі: | 321780 |
Назва документа: | ДСТУ ISO 10002:2007 (ISO 10002:2004, IDТ). Задоволеність замовників. Настанови щодо розглядання скарг в організаціях |
Видавництво: | Держспоживстандарт України |
Місто видання: | Київ |
Рік видання: | 2008 |
УДК | 658.562 |
Мова документу | Українська |
Кількість сторінок | 26 с. |