| Аннотація | Наведено відомості, терміни, формули, таблиці та графіки, за допомогою яких можна виконувати розрахунки в процесі виконання курсових і дипломних робіт, а також вести розробку нормативних документів і стандартів для сертифікації персоналу різних галузей виробництва.
Для студентів вищих навчальних закладів
ЗМІСТ
Перелік умовних позначень...5
ВСТУП...6
Розділ 1. ПЕРСОНАЛ У СИСТЕМАХ УПРАВЛІННЯ ЯКІСТЮ...13
1.1.Акцентуація особистості та її роль у професійній діяльності...13
1.2.Сучасні підходи до управління персоналом...20
1.3.Система управління персоналом ...24
1.4.Принципи і методи системи управління персоналом...28
1.5.Організаційна структура управління персонального менеджменту...32
1.6.Людський фактор в управлінні якістю...35
1.7.Персоналу забезпеченні надійності та безпеки людино-машинних систем...37
1.8.Підготовка і мотивація персоналу у сфері якості...48
1.9.Особливості матеріального та нематеріального стимулювання працівників...52
1.10.Методи нематеріального стимулювання персоналу |