| Аннотація | СТРАТЕГЕМЫ
Финтех против банков: кто победит?...2
Координация усилий при управлении изменениями...3
Оценивая эффективность риск-менеджмента....8
C0RPDRAII0
Плохое исполнение принятых решений: как преодолеть пассивность?....15
ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНЫЙ КАПИТАЛ
Биометрические технологии в финтехе и банкинге...15
Взломать можно все?...23
К чему надо быть готовыми банкам...30
Как много банки знают о своих клиентах и не опасно ли это?....32
МАРКЕТИНГ и КОММУНИКАЦИИ
Маркетинг для финансовых институтов....35
Экспертный подход в продажах и его составляющие: усиливаем позиции (продолжение)...40
7 ошибок, которые мешают банкам делать крутую рекламу в digital....45
ПЕРСОНАЛ
Критерии эффективности кадровой работы в компании....46
Синдром самозванца: как руководителю поверить в себя......50
Как не надо проводить интервью: 10 типовых ошибок....52 |