| Номер документа в системі: | 357013 |
| Назва документа: | Фокус на споживачів - дослідження споживчих настроїв від Genesys : [перше глобальне дослідження, проведене компанією Genesys, включає інсайти 1900 споживачів та більше 1300 користувачів в Америці, Європі, та Азіатсько-Тихоокеанському регіоні] |
| УДК | 658.8.012.12+658.64 |
| Мова документу | Українська |
| Аннотація | Досліджується, як споживачі воліють взаємодіяти з бізнесом, що вони найбільше цінують при спілкуванні з бізнесом, якою особистою інформацією вони хочуть ділитися в обмін на кращий клієнтський досвід. |
| Кількість сторінок | С. 16-26. |