| Аннотація | В издании доступным языком описаны современные электронные бизнес-технологии. Книга рассказывает, что такое электронная коммерция и как с ее помощью проводить повседневные деловые операции: выставление счетов, оформление заказов, денежные переводы и пр.Приведен анализ опыта компаний, успешно использующих электронную коммерцию в своей работе. Освещены новинки: смарт-карты, цифровые деньги и др., а также проблемы безопасности. В книге 13 глав и словарь терминов. Она адресована тем, кто по роду своей деятельности занимается электронной коммерцией: руководителям, менеджерам, проектировщикам, и всем, кто интересуется современными способами ведения дел в бизнесе.
Глава 1. Что такое электронная коммерция?...1
Общие сведения…2
Сравним традиционный бизнес сэлектронным…6
Больше, чем просто сумма составляющих…10
Доступ к информации… 11
Оформление заказа… 13
Оплата… 14
Выполнение заказа… 15
Послепродажное обслуживание и поддержка… 16
Новые возможности…17
Преимущества электронной коммерции… 19
Взглядвб |