| Аннотація | Данная книга - самое современное издание по стратегическому маркетингу, рассказывающее о том, как добиться превосходства и сохранить его, работая в условиях рынка. Акцент здесь делается на двух центральных вопросах формулировки маркетинговой стратегии -определении целевых рынков и создании конкурентного преимущества. В книге рассматриваются такие темы, как качество обслуживания и маркетинг отношений, сети и союзы, новаторство, внутренний маркетинг и составление рыночных прогнозов, современные взгляды иисследования в области маркетинга, примеры из области международного маркетинга, случаи из практики с обсуждением рассмотренных вопросов в конце каждой главы.
Содержание
Часть 1. Маркетинговая стратегия
1. Стратегическое управление, которое регулируется рынком … 3
Вступление …3
1.1. Концепция маркетинга и рыночная ориентация … 8
1.2. Взгляд на маркетинг с точки зрения ресурсов …13
1.3. Участники общего дела, заинтересованные в организации… 19
1.4. Основы маркетинга … 27
1.5. Роль маркети |