Аннотація | Гл. 1. Общие принципы экономики качества: [История развития, функции потерь, управление затратами, качество и бухгалтерский учет, характеристика стандартов]. - С. 21-54.
Гл. 3. Внедрение программы управления затратами, связанными с качеством: [Пилотнаяпрограмма, анализ данных о затратах, бухгалтерия и затраты на качество]. - С. 69-94.
Гл. 4. Использование данных о затратах, связанных с качеством: [Повышение качества, затраты связанные с качеством, затраты связанные с качеством программного обеспечения]. - С. 95-128.
Гл. 5. Повышение качества и снижение затрат, связанных с качеством: [Философия управления затратами, пример анализа затрат, обоснование программ управления затратами]. - С. 129-176. |