| Аннотація | Изложены основные принципы методики Сбалансированной системы показателей (ССП). Анализируются существующие подходы к внедрению ССП, в том числе разработанные российскими консультантами. Описан практический опыт отечественных компаний по постановке ССП. Показаны новейшие тенденции в развитии ССП.
Авторская концепция продолжает линию Х.К. Рамперсада и подводит читателя к понятию духовных активов компании. '
Для студентов, аспирантов, преподавателей вузов, слушателей системы. послевузовского образования, руководителей организаций.
К читателям... 5
Глава 1. Методика Сбалансированной системы показателей
1.1. Стратегическая карта... 8
1.2. Сбалансированная система показателей ... 14
1.3. Основа стратегического управления...22
1.4. Коммуникации и мотивация ... 31
Глава 2. Подходы к внедрению
Сбалансированной системы показателей
2.1. Технология разработки и внедрения по Нивену и Каплану... 39
2.2. Подход компании "МАГ КОНСАЛТИНГ" …47
2.3. Подход |